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用水业务指南

发布时间:2019-07-01 发布人:huangshuh

一、服务窗口

东莞常平粤海水务有限公司营业厅是受理常平镇供水辖区的用户申报用水,更换、注销水表,校验水表,变更用户信息及水费收取等业务的窗口单位。

地址:常平镇桔园路17号营业大厅 

咨询电话:0769-83336955  

24小时服务热线:0769-83331027

二、申报用水

(一)所需资料

1、对公用户(需要提供以下资料的原件或复印件并加盖公章)

(1)营业执照、法人代表身份证、经办人身份证和授权委托书

(2)房产证(国有土地使用证或产权证明及红线图)

2、对私用户(需要提供以下资料的原件或复印件)

(1)房产证(国有土地使用证或产权证明及红线图)

(2)产权人身份证,经办人身份证和授权委托书

(二)申报用水流程

1、用户提出申请并提交相关资料,审核材料符合后受理业务,现场勘查确定供水方案   

2、用户缴纳工程款、签订《供用水合同》和领取水费缴费卡

3、组织施工、竣工验收

备注:基建临时用水,需提供《承诺函》

三、更换、注销水表

(一)所需资料

1、对公用户(需要提供以下资料的原件或复印件并加盖公章)

(1)营业执照、法人代表身份证、经办人身份证和授权委托书

(2)水费缴费卡

2、对私用户(需要提供以下资料的原件或复印件)

(1)产权人身份证,经办人身份证和授权委托书

(2)水费缴费卡

(二)更换、注销水表流程

1、用户提出申请并提交相关资料,审核材料符合后受理业务,现场勘查确定施工方案

2、预收工程款

3、组织施工及用户到现场确认水表行度

四、校验水表

(一)所需资料

1、对公用户(需要提供以下资料的原件或复印件并加盖公章)

(1)营业执照、法人代表身份证、经办人身份证和授权委托书

(2)水费缴费卡

2、对私用户(需要提供以下资料的原件或复印件)

(1)产权人身份证,经办人身份证和授权委托书

(2)水费缴费卡

(二)检验水表流程

1、用户提出申请并提交相关资料,审核材料符合后受理业务,现场勘查确定施工方案

2、预收水表拆表、检定等费用

3、工作人员与用户一同送检水表和取回检验报告

4、若经检定后确认水表计量误差未超过国家规定标准的,由此引起的费用由用户承担;反之,由我司承担并退回用水户预        付费用

备注:资费标准请参见预算书

五、变更用户信息(名称、地址、联系信息、用水类别、用水人数等)

1、用户持有效证件到营业大厅申请并提交相关资料,申请变更用户信息。

2、用户办理信息变更业务时,需持有以下有效证件:

(1)对私用户产权人身份证原件和水费缴费卡

(2)对公用户(需要提供以下资料的原件或复印件并加盖公章)营业执照、法人代表身份证、经办人身份证和授权委托           书、水费缴费卡

(3)办理用水人数:居民用户户口簿办理;集体宿舍、出租屋常住人口用户凭(居住证或身份证)或者公安机关、居委           会、村委会、流动人口管理单位出具的有效证明

备注:当月20日前确认受理为当月生效,20日之后为次月生效。


六、其他业务受理(恢复用水等相关业务)

(一)所需资料

1、对公用户(需要提供以下资料的原件或复印件并加盖公章)

(1)营业执照、法人代表身份证、经办人身份证和授权委托书

(2)水费缴费卡

2、对私用户(需要提供以下资料的原件或复印件)

(1)产权人身份证,经办人身份证和授权委托书

(2)水费缴费卡

(二)业务流程

用户提出申请并提交相关资料,审核材料符合后受理业务并缴纳相关费用。


以上内容最终解释权归东莞常平粤海水务有限公司所有