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用户须知

发布时间:2018-05-14 发布人:zhongxm


1、凡申报用水、换表、销户、补装、校表、更改用水类别等之客户均须填写一式四份的用水业务申请表,配营业部(东莞常平粵海水务有限公司)批示供水方案。

2、凡申报用水、换表、销户、补装、校表、更改用水类别之客户应完整提交所需材料,详情按用户申请用水报装指南。

3、客户申报用水时须按安装工程量大小、用水类别、用户性质等缴交一定的工程款和水费预付款,在通水前付清。

4、客户自用水之日起,应遵循《城市供水条例》《广东省供水管理规定》和《东莞市城市供水管理暂行办法法》,每月20日前按时如数缴交水费,若逾期未付清费用的,每迟交一天加收0.5%违约金,经催缴无效者,将按相关规定的程序中止供水。

5、用户凭磁卡查询、缴纳水费和领取发票;水费单价按东莞市发展和改革局规定执行,磁卡损坏或遗失补办加收工本费10元。

6、缴费人是第三方的,业主应履行义务督促按时缴清每期的费用,其拖欠的费用由业主承担连带责任。

7、结算水表实行水表出户。用户有保护水表的义务,应保证水表及其附属设施完好,并配合供水部门抄验、维修、更换水表及其附属设施。对水表在使用有效期内如有任何损坏或遗失及更换水表所涉及的经济损失由用户负责承担。如服役期满的水表,所涉及的损坏维修、更换和经济负担,由本公司负责承担。

8、混合用水应分表计量,未分表计量的从高适用水价。因建筑结构、供水设施和用水条件限制不宜分表计量,由双方协商各类用水比例后分别计价收费。

9、用户不得盗用或者转供城市公共供水。

10、用户不得擅自将自建设施供水管道与公共供水管网系统连接,必须交供水企业验收合格并统一管理后,方可投入使用。

11、用户不得擅自移动、启闭、拆除、加装、迁移、改装、动用城市公共供水设施。

12、用户不得在城市公共供水管道上直接装泵抽水,或将水泵吸入口通过管道直接与公共供水系统相连。

13、产生或使用有害物质的单位不能将其生产用水管网系统与城市公共供水管网系统直接。

 

以上内容最终解释权归东莞常平粤海水务有限公司所有